Comment les données sont utilisées dans le cadre du fonctionnement du site.
DevisExpress exploite la plateforme accessible sur devisexpress.re et traite les données nécessaires au fonctionnement du service de mise en relation. Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser la page Contact de DevisExpress.
Selon le service utilisé, DevisExpress peut traiter notamment :
Les données sont principalement fournies directement par l'utilisateur sur DevisExpress. Elles peuvent également être fournies au moyen d'un formulaire instantané Facebook ou Instagram lorsque cette possibilité est proposée.
Lorsqu'une demande est remplie depuis un formulaire Meta, les informations saisies dans ce formulaire sont transmises à DevisExpress afin de traiter la demande. Le demandeur reçoit ensuite un e-mail DevisExpress lui permettant de confirmer sa demande avant sa publication.
Les données sont utilisées notamment pour :
Selon le traitement concerné, DevisExpress s'appuie sur l'exécution du service demandé ou de mesures précontractuelles, le consentement lorsque celui-ci est requis et recueilli, le respect d'obligations légales, ainsi que l'intérêt légitime de DevisExpress à sécuriser la plateforme, prévenir les abus et assurer son bon fonctionnement.
Le téléphone et l'adresse e-mail du demandeur ne sont pas affichés publiquement sur le mur des demandes.
Les offreurs correspondant au métier et à la zone peuvent consulter le descriptif de la demande sans disposer immédiatement des coordonnées personnelles du demandeur.
Un offreur inscrit peut accéder aux coordonnées du demandeur lorsqu'il débloque la mise en relation conformément aux règles DevisExpress. Ce déblocage peut notamment être couvert par un abonnement, un crédit ou, lorsqu'une opération de lancement le prévoit, un crédit promotionnel.
Lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire instantané associé à DevisExpress sur Facebook ou Instagram, les informations fournies peuvent être transmises à DevisExpress par l'intermédiaire des outils techniques nécessaires à cette transmission.
La demande n'est pas publiée aux professionnels tant que l'étape de confirmation DevisExpress prévue pour ce parcours n'a pas été réalisée. Le lien de confirmation envoyé par DevisExpress est actuellement valable pendant 48 heures.
Meta traite également les informations collectées au sein de ses propres services conformément à ses propres règles et politiques de confidentialité.
Selon le service utilisé, les données peuvent être accessibles :
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales applicables.
DevisExpress peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires au fonctionnement du site et, lorsque cela est applicable, des outils de mesure ou d'analyse. Les traceurs nécessitant un consentement ne doivent être déposés qu'après le choix de l'utilisateur.
Selon la réglementation applicable et la base juridique du traitement, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, utilisez la page Contact.
Si vous estimez, après avoir contacté DevisExpress, que vos droits relatifs aux données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
DevisExpress met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, protéger les coordonnées privées et sécuriser les opérations sensibles de la plateforme.
Dernière mise à jour : 25 août 2026.